Procon multa Light em R$ 3 milhões após Copacabana e Leme passarem dias sem energia
06/01/2026
(Foto: Reprodução) Procon multa Light em R$ 3 milhões após Copacabana e Leme passarem dias sem energia
O Procon Carioca multou a Light em mais de R$ 3 milhões na tarde desta terça-feira (6). A penalidade aconteceu 24 horas depois da notificação enviada para a concessionária pedindo esclarecimentos e uma defesa formal, com provas, da causa da falha no serviço. Moradores de Copacabana e Leme, na Zona Sul do Rio, ficaram desde sábado (3) sem energia elétrica, serviço que começou a ser restabelecido nesta terça (6).
A Justiça também determinou nesta terça que a Light restabeleça o serviço, sob a multa diária de R$ 200 mil caso não seja cumprido em 24 horas.
"Quando a gente tá falando de quatro dias sem o fornecimento de energia, que é um serviço essencial, as pessoas precisam de energia pra sobreviver, a gente está tratando de uma falha grave na prestação do serviço. Isso, por si, já passível de multa, e ainda mais grave quando a empresa sequer responde ou apresenta uma defesa prévia dentro do processo que tá aberto", afirma o secretário João Pires.
Na segunda (5), o Procon Carioca notificou a Light pela falta de energia e a Defensoria Pública havia entrado na Justiça, que pede o ressarcimento por perdas de alimentos, danos a eletrodomésticos e abatimento proporcional nas faturas de energia.
O Procon também indica que os moradores peçam ressarcimento dos prejuízos, o que deve ser feito diretamente com a empresa. Caso a Light não resolva, os consumidores devem buscar atendimento nos postos ou no site do Procon.
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Equipes da concessionária afirmam que 4 prédios ainda estão sem energia e passam pelos últimos ajustes.
Moradores de Copacabana sinalizam que ainda estão sem energia nos imóveis
Diógenes Melquíades/ TV Globo
Nas janelas, moradores sinalizavam na manhã desta terça-feira (6) que estavam sem energia.
O primeiro apagão aconteceu no sábado (3), por conta do furto de 3 quilômetros de cabos da rede subterrânea, causando sobrecarga no sistema. Em muitos casos, os moradores ficaram também sem água pois as bombas precisam de força para chegar aos imóveis.
A Polícia Militar afirmou que não foi acionada para o caso. A concessionária disse que o caso foi registrado na Polícia Civil.
O que diz a Light
A concessionária enviou uma nota após a notificação do Procon, leia na íntegra:
"A Light informa que a energia está restabelecida nas regiões do Leme e de Copacabana, após furto de cabos da rede subterrânea.
Para a recomposição da rede, a companhia mobilizou cerca de 100 profissionais, que atuaram 24 horas por dia, e instalou 62 geradores para minimizar os impactos aos clientes durante os trabalhos.
Em relação à notificação do PROCON, a empresa irá responder os questionamentos do referido Órgão.
A Light reforça que permanece à disposição dos moradores para atendimento de pedidos de ressarcimento, que podem ser realizados pelo portal de serviços (agenciavirtual.light.com.br), pelo Call Center 0800 021 0196, pela agência móvel no Leme, localizada na Praça Almirante Júlio de Noronha, com atendimento das 9h30 às 17h, e também pela agência comercial em Copacabana, na Rua Barata Ribeiro, 96, loja A.1".
Equipes da Light atuam no reparo de problema que levou a apagão em Copacabana e Leme, na Zona Sul do Rio
Diógenes Melquíades/ TV Globo
